V sklopu projekta lahko pedagoški delavci, učenci in dijaki šol s slovenskim učnim jezikom v Trstu in Gorici ter dvojezičnim poukom v Špetru pridobijo tehnično pomoč pri uporabi orodij e-šole. Storitev bo za uporabnike zaenkrat (predvidoma do konca junija 2020) brezplačna, saj se stroški krijejo iz prispevka, ki ga je projektu zagotovila ZKB Trst – Gorica.
Pomoč je na voljo za:
– uporabo in namestitev programske opreme za e-šolo, na primer programov/aplikacij Googlove Učilnice, Meet/Hangout, uporabo aplikaciji za pisanje domačih nalog ter njihovo popravljanje;
– ponastavitve vašega računalnika, na primer za povezavo na omrežje, nastavitev mikrofona, zvočnikov, tiskalnika, sistema za snemanje predavanj itd.
Za hitrejše reševanje težav se bodo računalničarji lahko na daljavo povezali z vašim računalnikom s pomočjo aplikacije Anydesk – dostop boste lahko dovolili samo vi. Za pomoč na daljavo je potrebna namestitev aplikacije Anydesk Client, ki jo prenesete s povezave https://anydesk.com/it/downloads